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Les drôles de mésaventures des employés d’un grand magasin Cloud 9 à Saint-Louis, Missouri. Des débutants aux yeux qui brillent aux vétérans ayant déjà tout vécu, en passant par les employés d’été paumés et les managers déterminés, ils affrontent "en famille" les soucis du quotidien inhérents à la gestion d’une grande surface ! America Ferrara, l’inoubliable Ugly Betty, troque sa panoplie de secrétaire disgracieuse mais attachante pour intégrer cette joyeuse bande. À noter que cette série est filmée en single camera, soit une seule caméra qui couvre la scène tournée.